FAQ

Les soins Alma Secret associent ingrédients d’origine naturelle et actifs dermocosmétiques innovants afin d’offrir des formules à la fois efficaces et respectueuses de la peau.

La marque privilégie des extraits botaniques de haute qualité, enrichis en actifs reconnus pour leurs performances dermatologiques, afin de créer des soins modernes qui allient naturalité, science et efficacité.

Oui. Les formules Alma Secret sont développées pour convenir à la plupart des types de peau, y compris les peaux sensibles.

La marque sélectionne soigneusement les ingrédients afin de proposer des soins efficaces mais bien tolérés, tout en limitant les substances potentiellement irritantes.

Toutefois, si votre peau est particulièrement réactive, nous vous conseillons de consulter la liste des ingrédients et d’effectuer un test sur une petite zone de peau avant utilisation.

Les produits Alma Secret sont développés et fabriqués en Espagne selon des standards stricts de qualité et de sécurité.

Chaque formule respecte les réglementations cosmétiques européennes, reconnues parmi les plus exigeantes au monde en matière de sécurité et de traçabilité.

Non. Alma Secret s’engage dans une démarche cruelty-free.

Conformément à la réglementation européenne, les produits cosmétiques et leurs ingrédients ne sont pas testés sur les animaux.

Pour des raisons d’hygiène liées aux produits cosmétiques, les produits ouverts ne peuvent généralement pas être retournés.

Si un produit arrive endommagé ou incorrect, merci de contacter notre service client dans un délai de 48 heures après réception.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question concernant votre commande ou nos produits.

Vous pouvez nous contacter via :

Email : [email protected]
Téléphone : 52668080
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