Conditions générales
Dernière mise à jour : 17/03/2026
Les présentes conditions régissent l’utilisation du site Alma Secret Tunisie ainsi que l’achat des produits proposés sur celui-ci.
En utilisant ce site, vous acceptez les présentes conditions.
1. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à utiliser le site uniquement à des fins légales et à ne pas porter atteinte à son fonctionnement.
2. Produits
Nous faisons tout notre possible pour garantir l’exactitude des informations, descriptions et images des produits.
Toutefois, de légères variations peuvent exister selon les lots ou les emballages.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en dinar tunisien (TND).
Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
4. Commandes
Lorsqu’une commande est passée :
-
une confirmation de commande est envoyée
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la commande est soumise à la disponibilité des produits
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nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de problème
5. Paiement
Les paiements sont effectués via les moyens de paiement proposés sur le site.
Toutes les transactions sont sécurisées.
6. Livraison
Les délais de livraison varient selon la localisation.
En général, la livraison en Tunisie prend entre 1 et 4 jours ouvrables.
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.
7. Retours et remboursement
Si un produit arrive endommagé ou incorrect, vous devez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception.
Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts ne peuvent généralement pas être retournés sauf en cas de défaut.
8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, design) sont la propriété de Alma Secret.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
9. Responsabilité
Alma Secret Tunisie ne pourra être tenue responsable :
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des retards de livraison imputables aux transporteurs
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des interruptions techniques du site
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des erreurs dans les informations fournies par le client
10. Modification des conditions
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.